Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
Настоящая публичная оферта (далее - «Оферта») адресована физическим и юридическим лицам (далее - «Заказчик») и является официальным предложением Самозанятого Илюхина И.Ю. (далее - «Исполнитель») заключить договор на оказание платных услуг платформы needfind.ru.
Реквизиты Исполнителя:
- Исполнитель: Самозанятый Илюхин И.Ю.
- ИНН: 772373800960
- Город: Москва
- Email: support@needfind.ru
Определения:
- Платформа - веб-сервис needfind.ru для поиска и продажи автомобилей
- Заказчик - лицо, акцептовавшее оферту и оплатившее услуги
- Исполнитель - Самозанятый Илюхин И.Ю., оператор платформы
- Услуги - платные функции платформы, описанные в разделе 2
- Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты
- Объявление - карточка продажи автомобиля, размещённая на платформе
- Автоподписка - автоматическое уведомление о новых объявлениях по заданным параметрам
Момент акцепта: Оферта считается акцептованной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. С этого момента договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги по расширению функциональности платформы needfind.ru, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями оферты.
Перечень платных услуг:
Бесплатный лимит: 3 поднятия. После исчерпания лимита доступна покупка дополнительных поднятий.
Бесплатный лимит: 3 подписки. После исчерпания лимита доступна покупка дополнительных подписок.
Бесплатный функционал
- Регистрация и использование базовых функций платформы
- Размещение неограниченного количества объявлений и аукционов
- 3 бесплатных поднятия объявления в ТОП
- 3 бесплатные автоподписки на уведомления
- Просмотр каталога и общение с продавцами
- Доступ к чату и системе уведомлений
Тарифы на услуги:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Продвижение в ТОП (1 поднятие) | 150 ₽ |
| Пакет продвижения (5 поднятий) | 700 ₽ |
| Пакет продвижения (10 поднятий) | 1 300 ₽ |
| Дополнительная автоподписка (1 шт.) | 300 ₽ |
| Пакет автоподписок (5 шт.) | 1 300 ₽ |
| Пакет автоподписок (10 шт.) | 2 500 ₽ |
НДС: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС. Цены указаны без НДС.
Способы оплаты:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР) через ЮKassa
- Система быстрых платежей (СБП)
- ЮMoney (бывший Яндекс.Деньги)
Момент оказания услуги:
Услуга считается оказанной в момент активации дополнительного лимита в личном кабинете Заказчика. Активация происходит автоматически после подтверждения оплаты платёжной системой.
Обязанности Исполнителя:
- Обеспечить доступ к оплаченным услугам в течение 5 минут после подтверждения оплаты
- Обеспечить техническую поддержку по вопросам использования услуг
- Уведомлять Заказчика об изменениях условий оферты не менее чем за 14 дней
- Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика
- Выдавать чеки в соответствии с требованиями законодательства РФ
Обязанности Заказчика:
- Предоставить достоверную информацию при регистрации
- Своевременно оплатить выбранные услуги
- Соблюдать правила использования платформы
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
- Не использовать услуги в противоправных целях
Права Заказчика:
- Использовать оплаченные услуги в полном объёме
- Получать техническую поддержку
- Требовать возврата средств в соответствии с разделом 5
- Отказаться от услуг до момента их использования
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.
Условия возврата:
- Полный возврат: если услуга не была использована (лимит не израсходован)
- Частичный возврат: пропорционально неиспользованному объёму услуг
- Возврат невозможен: если услуга полностью использована
Порядок возврата:
- Направить заявление на возврат на email: support@needfind.ru
- Указать причину возврата и реквизиты для перечисления средств
- Дождаться рассмотрения заявления (до 10 рабочих дней)
- Получить средства на указанные реквизиты (до 10 рабочих дней после одобрения)
Внимание: Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Заказчиком.
Подробный порядок оплаты, оснований и сроков возврата по платным услугам см. на странице Оплата и возврат.
Ответственность Исполнителя:
- Исполнитель несёт ответственность за качество и доступность оплаченных услуг
- При технических сбоях - продление срока действия услуг на время простоя
- Максимальный размер ответственности ограничен стоимостью оплаченных услуг
Исполнитель не несёт ответственности за:
- Действия третьих лиц (продавцов, покупателей)
- Качество автомобилей, представленных на платформе
- Убытки, возникшие по вине Заказчика
- Сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы
Форс-мажор:
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои инфраструктуры интернета.
Срок действия:
- Оферта действует с момента публикации на сайте
- Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами
- Приобретённые лимиты не имеют срока годности
Изменение условий:
- Исполнитель вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке
- Уведомление об изменениях публикуется на сайте за 14 дней до вступления в силу
- Ранее оплаченные услуги предоставляются на прежних условиях
Досудебное урегулирование:
- Претензии направляются на email: support@needfind.ru
- Срок рассмотрения претензии: до 30 календарных дней
- Ответ направляется на email Заказчика
При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Применимое право: К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».
- Оферта составлена в соответствии с требованиями статей 435-443 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями и согласен с ними.
- Признание недействительным отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.
- Все вопросы, не урегулированные офертой, решаются в соответствии с законодательством РФ.
Реквизиты Исполнителя:
- Исполнитель: Самозанятый Илюхин И.Ю.
- ИНН: 772373800960
- Город: Москва
- Email: support@needfind.ru
Связанные документы:
- Оплата и возврат - детализация возвратов по платным услугам
- Пользовательское соглашение - правила использования платформы
- Политика конфиденциальности - обработка персональных данных